Question 1

Ar sukūrus juodraštį jis iš karto išsiunčiamas?

Accepted Answer

Ne. Okky pirmiausia išsaugo privatų juodraštį ir sukuria patvirtinimo įrašą. Pristatymas yra eilėje tik gavus aiškų jūsų patvirtinimą.

Question 2

Kur pamatysiu palaikymo atsakymą?

Accepted Answer

Atidarykite bilietą iš Naujausių bilietų. Ten rodomi tik naudotojo matomi palaikymo atsakymai; vidiniai darbuotojų užrašai ir pristatymo tikslai niekada nerodomi.

Question 3

Ar galiu pridėti ekrano kopiją arba dokumentą?

Accepted Answer

Taip. Failams naudojama ta pati autentifikuota privataus įkėlimo riba, kaip ir jūsų bibliotekoje. Nuosavybė, failo tipas ir dydis tikrinami prieš sukuriant bilietą.

Question 4

Kaip pranešti apie prieigos rakto ar generavimo problemą?

Accepted Answer

Įtraukite tai, ką bandėte, apytikslį laiką, laukiamą rezultatą ir bet kokią saugią užklausos nuorodą. Neįtraukite slaptažodžių, API raktų ar autentifikavimo prieigos raktų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Neradote atsakymo?